CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO "SIVO App" 1. Condiciones Generales del contrato de servicio. Las Presentes condiciones de uso regulan las relaciones contractuales entre la Empresa Infotrónica, sus aliados y representantes, en adelante, “SIVO”, domiciliada en La Rioja, Capital, Republica Argentina y el Cliente en todo lo relativo al Termino de Uso del software presentado como sistema informático y sus sistemas de soporte. 1.1. Aceptación de las Condiciones Generales La aceptación, sin reservas, de las Condiciones Generales es indispensable para la prestación del servicio por parte de SIVO App. El cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación del servicio. 2. Descripción del Servicio 2.1- Prestaciones El servicio permite conocer la posición geográfica aproximada de personas a través de sus teléfonos móviles que posean Android, siempre que el mismo esté encendido y con cobertura en el país en el que se encuentre, con el GPS encendido, con crédito de la empresa proveedora de la telefonía que le permita enviar paquetes de datos GPRMS y sin desperfectos de origen técnico u otros, no siendo estas características las únicas posibles por las que el teléfono podría no enviar su señal de posicionamiento. El cliente que contrate el Servicio, podrá localizar teléfonos móviles de su propiedad en cualquier punto del país siempre que exista cobertura de señal de la empresa proveedora de telefonía con la que cuenta el teléfono a localizar y que su configuración del software SIVO App no haya sido alterada por el usuario voluntaria o fraudulentamente. El Cliente podrá gestionar el servicio a través de la página web que posee la Empresa Infotrónica, con el dominio SIVO App http://www.infotronica.com.ar (en adelante "La Web del Servicio") con el soporte de las aplicaciones instaladas (en adelante "La Aplicación del Servicio") en su teléfono móvil. SIVO App, informa que la posición proporcionada por el servicio dependerá de las tecnologías disponibles en cada momento y la precisión variará en función de varios factores: De la existencia de un dispositivo GPS instalado en el teléfono, encendido y habilitado. Tipo y configuración del dispositivo localizable. Disponibilidad de tecnología GPS donde se encuentra el teléfono. Funcionamiento adecuado del Sistema Operativo Android del teléfono. Ubicación de la persona localizable y de su dispositivo. La disponibilidad de la batería del teléfono móvil. La disponibilidad de crédito para poder transmitir la señal a través de GPRMS con la empresa de telefonía en uso por el propietario del teléfono. El encendido permanente del celular a localizar. Inexistencia de fallos producidos por virus, malware, u otras fallas de seguridad. 2.2 Contratación y baja del servicio 2.2.1 Contratación La contratación del servicio estará disponible a través de los diferentes canales de venta que la empresa Infotrónica disponga a tal fin. El cliente contratará una suscripción mensual que no incluye la tarifa de uso del servicio telefónico, en las condiciones (funcionalidades y tiempo) vigentes en el momento de la contratación. El servicio se facturará incluso si no se usa. El pago del servicio se facturará con carácter mensual y se realizará de la manera acordada en el momento de la contratación. En el caso de que no se realice el pago en el momento del cobro, se le avisará para que salde su deuda y se le concederá un periodo de gracia de 5 días. Si tras el periodo de gracia continua sin poderse realizar el cobro, se le dará de baja del servicio de forma que no se conservarán los datos ni permisos de localización establecidos para la prestación del servicio. 2.2.2 Baja El cliente podrá solicitar darse baja del servicio simplemente desinstalando la aplicación de su teléfono. 3. Equipamiento del cliente. El servicio que brinda SIVO App funciona utilizando el sistema operativo Android y la señal de telefonía en su formato GPRS, por lo cual el teléfono deberá tener como mínimo la versión Android 2.1 o compatibles. 4. Responsabilidad por el servicio. SIVO App, no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pudieren ocasionarse por una baja precisión de las localizaciones ni de la exactitud de la información proporcionada por el mismo. SIVO App, declara que el Sitio funciona en conexión y dependencia con sistemas informáticos de hardware y software de terceros, por lo que su prestación puede ser afectada por circunstancias de capacidad, disponibilidad o funcionamiento propias de los sistemas informáticos, todo lo cual es entendido y aceptado por el usuario. Asimismo, el usuario entiende que el Sitio puede verse inhabilitado, condicionado o afectado por fenómenos atmosféricos, actos terroristas y por cualquier otra circunstancia natural o artificial que afecte el normal funcionamiento del Sitio. El funcionamiento del Sitio puede ser interrumpido o suspendido por trabajos realizados sobre el Sitio, necesarios para su correcto funcionamiento. Circunstancias normales todas estas, que por cierto el Usuario reconoce y acepta. SIVO App, NO puede garantizar que cualquiera de los archivos disponibles para descargar desde este sitio esté libre de virus, u otro código que implique contaminación informática o propiedades destructivas tratando de mantener actualizadas las versiones en la medida de lo normalmente posible. SIVO App informa que la ilustración de los productos y/o materiales contenidos en la página web son al solo efecto ilustrativo. SIVO App, determina que el usuario NO puede, por ninguna razón, realizar ingeniería inversa, distribuir, modificar, duplicar, copiar, transmitir o reutilizar, de forma alguna el código que se entrega para el uso del servicio de SIVO App. SIVO App, NO se responsabiliza, si el celular es robado y, en el momento del robo, el mismo se encuentra sin batería o sin crédito para transmitir, por lo que no permitiría la señal correspondiente a los mapas de localización. SIVO App, NO se responsabiliza si el celular no recibe señal por problemas satelitales o falta de crédito, o alguna otra circunstancia ajena a el servicio ofrecido. 5. Condiciones de uso correcto del servicio El registro en el servicio y la consiguiente autorización de SIVO App, para usar todas las funcionalidades que éste incorpora suponen y se realiza sobre el compromiso del Usuario de utilizar el Servicio de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones de uso, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y, en general, darle un uso adecuado al Servicio de conformidad con la finalidad para la que ha sido puesto a su disposición. El usuario se compromete a no usar el servicio de manera y con fines distintos a los establecidos en las presentes Condiciones de uso o en la descripción del Servicio que se incluye en La Web. A modo de ejemplo, pero sin carácter limitativo, el usuario se compromete a no utilizar el servicio para fines ilícitos, o que puedan lesionar derechos de terceros o que sean contrarios a la Intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas. SIVO App, No asume responsabilidad alguna por infracciones derivadas de la utilización por parte del usuario del Servicio. El uso o mal uso del servicio queda bajo la responsabilidad absoluta de quien contrata el servicio. El único responsable será el autor de tales infracciones, reservándose SIVO App, el derecho a reclamar al usuario cualquier sanción o indemnización que aquella tuviera que hacer frente como consecuencia de un uso del Servicio por parte del usuario contrario a las presentes condiciones generales. 6. Tratamiento de datos de carácter personal SIVO App, respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos de carácter personal, incluidos los de localización, facilitados por los clientes bajo la normativa vigente sobre protección de datos, y entre otras dispuestos en la Ley. Los clientes autorizan que SIVO App, trate los datos de carácter personal facilitados, incluidos los de localización (GPS), siendo utilizados para comunicarse con el cliente durante la prestación del servicio o realizar comunicaciones de tipo comercial y promocional una vez se supere dicho periodo. Los clientes están informados de la funcionalidad del servicio y de la disponibilidad de un histórico de localizaciones durante al menos 2 días, procediendo a la eliminación de los datos de localización finalizado dicho plazo. SIVO App informa de la adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias para la Protección de Datos de Carácter Personal y demás disposiciones de desarrollo, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado en la medida de lo técnicamente posible. 7. Propiedad intelectual e industrial y licencia de la aplicación SIVO App, informa que el servicio que presta contiene derechos de propiedad intelectual para su uso y explotación en Argentina y otros Países que lo requieran como producto. Tales derechos incluyen, y no están limitados a los programas de ordenador, marcas, patentes y/u otros derechos afiliados y/o conexos a los anteriormente citados. Los clientes, aceptan respetar tales derechos y se obligan a cumplir y respetar las condiciones del servicio que reciben, por tanto, no reproducir, copiar, modificar o adaptar, así como a no comunicar, publicar, divulgar, facilitar, distribuir o explotar comercialmente tales derechos de propiedad intelectual de SIVO App. Al aceptar estas condiciones, se le otorga al cliente una licencia revocable, limitada y no exclusiva para instalar, operar, mostrar y utilizar la Aplicación del Servicio en los dispositivos de la cuenta para acceder y utilizar el servicio a través de la web o la web móvil exclusivamente para su uso y disfrute personal y no comercial en Argentina y el Mundo. 8. Vigencia El presente Contrato entre SIVO App y el cliente o usuario, entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el Servicio, entrando éste en funcionamiento, partir del cual, el Contrato adquirirá eficacia. Dicho Acuerdo tendrá una duración de carácter indefinido sin perjuicio de las causas de resolución previstas en estas Condiciones Generales. 9. Retirada o suspensión legal del servicio SIVO App, podrá retirar o suspender el acceso al servicio que presta, en los supuestos en que tenga conocimiento efectivo de la utilización ilícita o fraudulenta del mismo o contraria a las presentes condiciones generales, o por haber sido requerida para ello por autoridad competente, en virtud de resolución judicial o administrativa, o en base a otros medios de conocimiento efectivo que legalmente pudieran establecerse. En tal caso la Empresa SIVO App, queda exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios que tal retirada o suspensión pudiera causar al Cliente. 10. Terminación El presente contrato se resolverá por las causas generales admitidas en Derecho, por las previstas a lo largo de su clausulado, y expresamente: Por decisión del propio cliente, comunicada a la empresa SIVO App, a través de los mecanismos de baja del servicio mencionados en las presentes condiciones generales. 11. Notificaciones Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de SIVO App, a sus clientes o usuarios, se realizarán a) Notificación a través de la página web del Servicio o al correo electrónico del cliente o usuario, b) Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por el cliente o usuario. SIVO App, podrá, además, informar de las incidencias relacionadas con el servicio que se está prestando, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los clientes o usuarios. SIVO App, pide a sus clientes y usuarios, informar a la empresa, si todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a SIVO App todos los cambios relativos datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual. Las comunicaciones del cliente con SIVO App, deberán dirigirse al Servicio de Atención (cliente@radargps.com.ar) utilizando además las nuevas vías de atención comercial, que pudieran ser mencionadas en la página web de la empresa. 12. Términos de uso SIVO App es un sistema de seguimiento móvil para la seguridad de la familia. El servicio, operación, uso y resultados de dicho uso se deben realizar con la autorización de la persona localizada cuando su edad sea superior a 18 años. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, SIVO App renuncia a cualquier garantía expresa o implícita, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular, en relación con el servicio, su uso y los resultados de tal uso. Sin perjuicio de lo anterior, SIVO App específicamente rechaza cualquier garantía (a) que el servicio será ininterrumpido o libre de errores, (b) que los defectos sean corregidos, (c) que los métodos de seguridad empleados serán suficientes, o (d) con respecto a la exactitud, precisión o fiabilidad. SIVO App hará esfuerzos comerciales razonables para mantener su servicio de transacciones operacional en todas las horas. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas pueden, de vez en cuando, dar lugar a interrupciones temporales del servicio. El cliente entiende y reconoce que es normal tener una cierta cantidad de tiempo de inactividad del sistema y además se compromete a no responsabilizar a SIVO App por ninguna de las consecuencias de dichas interrupciones. SIVO App no será responsable por el acceso no autorizado, alteración, robo o destrucción de los archivos o sistemas o programas de datos del cliente a través de accidentes, medios o dispositivos fraudulentos. 13. Ley aplicable La prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales se regirá por la legislación de la República Argentina. 14. Resolución de conflictos SIVO App, en caso de tener Interpuesta una reclamación por parte del cliente y si no se hubiera resuelto en el plazo de un mes o sí, resuelta no fuera estimada, dispone de un plazo extensivo a 30 días más para solucionar la solicitud del caso y dar la conformidad al cliente siempre que esté en razón de reclamo. 15. Información al cliente SIVO App, facilitará el contenido de las presentes Condiciones Generales en su página de Internet www.radargps.com.ar para disposición del usuario. O si el mismo desea tenerlo por escrito con la libertad de obtener una impresión del presente texto. POLITICA DE PRIVACIDAD Todos los datos personales facilitados por usted serán almacenados en un fichero con la finalidad exclusiva de gestionar sus peticiones de información. RadarGPS, con domicilio social en Oidor Matienzo, La Rioja (5300), Argentina, es el responsable de este sistema informático y se compromete a respetar la confidencialidad de la información de carácter personal y a garantizar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que posee como derecho a ejercitar mediante el envío de una comunicación por escrito a tal efecto con atención a "Función Baja" a la dirección indicada más arriba. Al crear una cuenta de RadarGPS, recopilamos información de usted, tal como su nombre, dirección de correo electrónico y las opciones de control parental. Además, al proporcionar su dirección de correo electrónico, puede recibir información operacional necesaria para el servicio, que le envió RadarGPS. Usted siempre puede optar por salir de cualquier comunicación con RadarGPS. GARANTÍA 1 Como el programa se licencia para su uso conjunto con el Sistema RadarGPS, el mismo se expide sin garantías en la medida de la ley aplicable. Excepto cuando se indique lo contrario por escrito, los titulares del derecho de autor proporcionan el programa "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresa o implicada, incluyendo, pero no limitado a, las garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular. El riesgo en cuanto a la calidad y el desempeño son por su cuenta. Si el programa tiene un error, usted asume el coste de cualquier servicio, reparación o corrección. 2. En ningún caso, a menos que lo exija la ley aplicable o se acuerde por escrito, el titular de los derechos de autor o cualquier otra parte que pueda modificar o redistribuir el programa será responsable ante usted por daños, incluyendo cualquier generalidad, daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del programa (incluyendo pero no limitado a la pérdida de datos o la generación de datos incorrectos, las pérdidas sufridas por usted o por terceras partes o un fallo del programa para operar con otros programas), incluso si ese titular u otra parte ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.